FinTech, Ecosistema de innovación financiera

Las finanzas no son un asunto exclusivo de grandes corporaciones, tienen que ver con el uso y administración que damos a nuestro dinero y hasta hace algunos años nos encontrábamos como usuarios del servicio bancario, atrapados en un monopolio controlado por diversos instituciones cuya única diferencia radicaba en el cobro de menos intereses o comisiones; sin embargo, gracias al desarrollo tecnológico y a lo que hoy denominados FinTech, nos desenvolvemos en un ecosistema de innovación financiera.

Qué es FinTech

Es el término más sencillo empleado para describir el binomio conformado por finanzas y tecnología. la realidad es que la forma en que lo definamos es lo de menos cuando nos concentramos en lo que realmente podemos hacer con las FinTech, es decir, resolver diversos problemas relacionados con el área financiera, lo que deja un abanico abierto de posibilidades para los emprendedores, quienes pueden actuar como brokers, mediadores de pago, como emisores y receptores de transferencias o como asesores financieros.

Entendiendo el éxito de FinTech

En un estudio realizado por Cisco, en el cual se entrevistó a más de 7,200 clientes de la banca en 12 países, incluyendo México, se detectó que la mitad de los clientes digitales de la banca en México piensa que su banco no los entiende, lo que equivale a un un 49% de los clientes (43% a nivel mundial), razón por la que seis de cada diez prefiere manejar sus finanzas por cuenta propia. Eso sin contar con la opinión de los inversores que ya han resultado bastante perjudicados con negociaciones bancarias, lo cual ha fortalecido el crecimiento de las FinTech. A esto debemos añadirle otra dato relevante, para nuestros compatriotas, PayPal (empresa FinTech más popular) es la entidad no bancaria de más confianza, lo que ha sacudido por completo a todo el sector bancario.

Una amenaza real.

Por lo anterior, las FinTech son una amenaza real que exige replantearse a las entidades bancarias, la forma de trabajar bajo una dinámica más flexible, e incluso mediante fusiones con éstas, lo que se lleva a cabo en países de la Unión Europea y los Estados Unidos. No obstante, entidades como Citigroup consideran, -basadas en un estudio realizado- que en la próxima década 800 mil personas perderán sus empleos en empresas de servicios financieros debido a que los trabajos manuales serás reemplazados por la tecnología que traen consigo las FinTech.

Oportunidades de crecimiento.

De acuerdo con Greg Da Re, Jefe de la División de Estrategia e Innovación de la Corporación Interamericana de Inversiones, hay cinco razones por las que las FinTech representan una oportunidad de crecimiento y mejora en el sector financiero: Facilitan el financiamiento para las pymes; impulsan el crecimiento del sector bancario; generan datos útiles sobre sus clientes; analizan el riesgo crediticio de formas innovadoras; y ofrecen liquidez con más flexibilidad y eficiencia.

Retos clave para impulsar el desarrollo FinTech en la región:

1.Información abierta, es decir al contar con un flujo de datos más accesible, la creación de la base de datos permite contar con más servicios.
2.Entender mejor la complejidad del sector financiero. Solo conociendo detalladamente el sector, los emprendedores pueden identificar oportunidades para innovar y competir con empresas financieras sólidas.
Reglas claras y actualizadas, para generar emprendimientos y desde luego, innovar, es necesarios que las regulaciones en el sector financiero sean más amigables.
Especialización. El fortalecimiento de las FinTech se basará en la creación de sinergías con los distintos actores en este sector.

Ganadoras del reto startups

Resulta imperioso comenzar a creer en el talento de los mexicanos, de la gente con la que vivimos día a día, es por ello que en Integra it te compartimos, las FinTech ganadoras del Innotribe Startup Challenge, estas son: Bisto, la cual conecta la infraestructura bancaria tradicional con bitcoin; la otra es, Blockchain, que permite hacer pagos electrónicos internacionales.
No obstante, por su peculiaridad, bien vale la pena mencionar a Credilikeme, la plataforma que mediante Facebook, emplea los likes de tus amigos y los comentarios a tu favor como aval para otorgarte un préstamo, mediante un mensaje que es publicado inmediatamente después que realizas la solicitud de crédito.
Esto es innovación tecnológica de manera creativa, los cual nos encanta en integra it, especialmente porque las FinTech facilitan el financiamiento para las pymes lo que desde luego impacta positivamente en el desarrollo económico de un país.

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Empresas Unicornio: El lado místico de la innovación, convierte tu startup en millonaria.

La mayoría de las empresas unicornio han surgido con las redes sociales y en la actualidad hay en Estados Unidos y varias partes del mundo, menos en México. ¿Qué características necesitas para que tu empresa pueda denominarse “unicornio”?
Una peculiaridad de las experiencias místicas es el deseo ferviente de ser el elegido (a) para vivirla y dentro de las más deseadas está aquella relacionada con los unicornios, símbolo de lealtad, mágicos e invencibles, pero sobre todo, difíciles de hallar, precisamente esta última característica le ha valido a más de 80 startups el nombre de compañías unicornio, debido a lo inusual que puede ser que un emprendimiento con base tecnológica, alcance el valor de mil millones de dólares en las primeras etapas de capitalización, es decir, antes de cotizarse en la bolsa de valores.

El Origen de las empresas Unicornio

Si la llegada de los unicornios pudiera predecirse de manera similar a la de un eclipse o algún otro fenómeno meteorológico, esta sin duda fue en el 2013, año en que el término se empleó por vez primera de boca de Aileen Lee, fundadora de la empresa Cowboy Ventures, cuyo primer avistamiento de este tipo de empresa fue LinkedIn; sin embargo, el super unicornio de 100 mil millones es Facebook, destacando también empresas unicornio como Xiaomi, Uber, Palantir, Airbnb, Dropbox y Snapchat.

La especie

Desentrañar el ADN de una empresa unicornio, es tan complicado como el milagro mismo de encontrarse literalmente con un caballo blanco con cuerno en las frente con forma de espiral. Es decir, no hay una fórmula única que permita replicar patrones que garanticen el éxito de este tipo de empresas, aunque sí es posible destacar ciertas características: Una de estas consiste -y vale la pena, resaltar que es la más relevante- en la distinción entre startup y tecnología. Hoy son tan comunes y ligados estos términos, que caemos en el error de considerar que todas las startups tienen una base tecnológica; sin embargo, no es así. Estas son organizaciones cuya apuesta real es la innovación y como todo acto de emprendimiento, conlleva también un alto riesgo de fracaso.
Ahora bien, las startups tecnológicas, si bien están conformadas por emprendedores, la mayoría pertenecientes a la generación Y, (que se tornan millonarios antes de rebasar los 35 años de edad) se basan en desarrollar tecnología que además de generar riqueza para los socios, genere un impacto social, que facilite y transforme nuestro estilo de vida, la toma en qué hacemos las cosas y cómo nos comunicamos, básicamente su estrategia comercial se basa en la llamada B2C mejor conocida como Business to Consumer, donde se eliminan a los intermediarios.
Te recomendamos leer: Startups el descontrol llego a ellas
En este punto, no deja de llamar la atención, que la dirección de estas empresas esté en manos de hombres, ya que de todas las empresas unicornio a nivel mundial que existen, sólo dos o tres tienen a una mujer como CEO.

Especie en peligro de extinción

Aunado al insólito hecho de encontrar una compañía unicornio, de las cuales, 80 de ellas se encuentran en EE.UU., 20 en China y 16 en Europa, la tendencia para este año en cuanto al surgimiento de esta especie de startups va decreciendo, entre otras cosas debido a que sus creadores evitan hacer una oferta pública inicial al lanzar sus acciones, en tanto que otros en el afán de conquistar el mercado, ofertan sus productos por debajo del costo de producción, dando lugar a la pérdida de fe de inversionistas y de todo el sector empresarial.

El panorama mexicano

Pese a la enorme cantidad de talento mexicano, que nada le pide a los genios que realizan sus doctorados en ciencia e informática en Stanford o Hardvard, no hay ninguna compañía unicornio mexicana. Podemos mencionar entre otras razones, que en los últimos años, la nación azteca ya no está considerada dentro de los países latinoamericanos en desarrollo, fortaleciendo la tendencia de pobres más pobre y ricos cada vez más ricos, propiciando que los inversores se nieguen a arriesgar su capital en una empresa mexicana.
Otra de las particularidades de la inexistencia de este tipo de empresas se centra en una gran parte en la idiosincrasia, la cual implica una incapacidad de compartir el mercado y la conducta que debe adoptarse con la competencia.
No obstante, en Integra IT, estamos seguros de que la tendencia que permitió un marcado crecimiento en los últimos años, nos permitirá ver en un futuro, otro gran unicornio que nos recuerde que siempre habrá productos irresistibles en el mercado, creados por gente talentosa y con un gran espíritu innovador para quienes existe un mercado esperando por ellos. Tú puede ser un unicornio, de hecho, en México aún no se ha visto ninguno, quizás porque tú eres a quién estamos esperando, así que por favor, no demores y nunca dejes de innovar.
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Steve Wozniak, el pirata que impactó al mundo

Aún recuerdo la época en que las computadoras en nuestro país comenzaron a ser más asequibles y estalló el boom de las laptops, la única desventaja eran esos mouses que dependían de un cable, todo llevaba cable; hoy estamos tan acostumbrados a la nueva tecnología inalámbrica, que pensar que algo penda literalmente de un elemento conductor suena arcaico, y precisamente esas facilidades de las que ahora gozamos a través de redes inalámbricas o bluetooth tienen que ver con Steve Wozniak, pionero de la computación personal y co fundador de Apple computer, gracias a que sigue desarrollando su gran pasión por la tecnología, a través de Wheels of Zeus, conocida comúnmente como Wooz, la cual es una empresa encargada de desarrollar tecnología inalámbrica con la capacidad de ubicar físicamente los objetos habilitados para ello, evsto es tan fascinante como todo lo que ha hecho Woz en su carrera profesional.
Precisamente por esa adicción a la tecnología, en Integra it, te presentamos a nuestra celebridad de la semana, un verdadero gurú de la tecnología, el único capaz de exhortar a las nuevas generaciones con un mensaje como el siguiente:
“Cuando empiezas sin un dólar, tienes que usar lo que tienes: tu casa, cualquier cosa, lo que sea, por ahorrar dinero”. Esta frase es la esencia de Steve y es así, sin un peso pero con mucha pasión por lo que hace, como nos entrega a ti y a mi un legado tangible con el icono de una manzana y uno intangible mucho más importante y sin fecha de caducidad: sus consejos.

No te quedes nunca con las ganas de algo

Si hay algo que el otro Steve (Woz), el genio de la electrónica nos ha demostrado desde 1975, es que si realmente quieres algo, si tu deseo es tan grande, no debe existir nada que te impida que lo obtengas (desde luego, de forma legal y correcta). En su caso, cuando apenas era un joven de cabello largo, en busca de la libertad que pregonó el movimiento hippie, las computadoras personales comenzaban su auge, pero pocos eran los que podían acceder a ellas, especialmente por el costo, una Altair 8800 tenía un valor muy similar al de una casa y eso era suficiente para estar fuera del alcance de Woz. Así que en lugar de cruzarse de brazos decidió crear su propia computadora, que poco después, en conjunto con Jobs, fundaron, el 1 de abril de 1976, la Apple computer.
“Por pura casualidad, leí en una revista qué había avances en las memorias y en otras partes esenciales de un ordenador, y empecé a diseñar con un lápiz y un papel mi primer ordenador. Eso sí, ese primero me llevó años. Era mi pasión, es lo que hacía en lugar de puzzles”,
Si hay algo que nos fascina de la tecnología, es la gente que la crea, porque poseen una característica en común, propia de espíritus emprendedores, ser creador o inventor como Woz, implica también arriesgarse a emprender, lo que no sólo encierra una férrea pasión por lo que se hace, también es necesario tener el valor suficiente de fracasar.
Para quienes conocen poco la historia de Woz, su vida ha sido una especia de miel sobre hojuelas, especialmente después del éxito de Apple; sin embargo, la realidad es que también supo lo que es ser puesto a un lado, repitiéndole en voz alta que su trabajo no sirve. Eso le sucedió cuando presentó su primer diseño de ordenador a Hewlett Packard, los ejecutivos decidieron que el revolucionario invento no servía y se lo rechazaron, y qué bueno, de lo contrario la Macintosh no hubiera nacido.
Por eso, como el propio Woz, dice: “no creen algo diferente artísticamente, sino algo nuevo y que solucione un problema a un precio razonable”, esta es la frase que debería estar escrita encima del marco de muchas de las puertas de entrada en las escuelas de tecnología y negocios de las universidades, es la fórmula del éxito totalmente gratis de Wozniak para el mundo, para nuestros lectores de Integra it.

Comparándose con Bob Dylan

Orgulloso de su legado al mundo, durante su visita a México con motivo del evento TagDF hace 3 años, no sólo sorprendió a muchos hablando un poco de español aprendido en Los Ángeles y en Cuernavaca -lugar que por cierto ha visitado en más de una ocasión-, sino fue capaz de compartir para sorpresa de muchos de sus colegas ingenieros, la anécdota cuando éstos vieron su diseño de la Macintosh, del cuál no se explican cómo fue posible que se le ocurriese, lo que da pie a que se compare con Bob Dylan al componer una canción.
Aunque reconoce que la genialidad no dura para siempre, Steve Wozniak se preparó para ser genial en un determinado campo, una genialidad que trasciende por encima del dinero y de la fama. Su deseo fue hacer un proyecto que sirva a la gente y hasta la fecha su trabajo se enfoca a la ayuda de las personas, nada más que esta vez, aprovechando la fortuna que posee, ya que es un gran benefactor.
Apple es un ejemplo excelente para los jóvenes que quieren hacer impacto en el mundo,

El otro Steve

Cuando se habla de Steve Jobs es inevitable hablar de Woz, y viceversa, especialmente cuando en la historia de su amistad, Jobs se pasara de listo vendiendo el trabajo de ambos a un precio por encima del que había acordado con Woz; sin embargo, para este tímido ingeniero, el rencor no existe y esto le permitió continuar con su sociedad con el otro Steve, a quien reconoce que después del éxito de Apple, su amigo no volvió a ser el mismo.
Sin embargo, los recuerdos a su lado se mantienen frescos e intactos, -pese a que en la década de los ochentas sufriera un accidente aéreo que le causara amnesia-, como cuando en sus más divertidos días de juventud, ambos comercializaron las famosas cajas azules para realizar llamadas por todo el mundo de la forma que más le gusta a la gente: gratis. Desde luego, el origen de las cajita, implicaba ya una labor de pirata, que venía realizando en imitación de los grandes hackers de la época, que en aquel entonces eran conocidos como piratas informáticos y en su curriculum, aún queda el parche de sus travesuras.
De 2014 a la fecha, Steve Wozniak, no sólo viaja por el mundo, dicta conferencias a su público favorito: los jóvenes; también imparte clases como profesor adjunto de ingeniería y tecnología de la información en la universidad de tecnología de Sidney.
Para Woz, Apple es un ejemplo excelente para los jóvenes que quieren impactar en el mundo; sin embargo, aún espera el momento en que las computadoras tengan algo que hasta entonces sólo es un anhelo de la inteligencia artificial, dotar de alma a las más máquinas. Aunque reconoce que en su época dorada fue un genio, espera que muy pronto, surja alguien o quizás algunos que estén dispuestos a revolucionar el mundo como él lo hizo ¿Eres tú a quien estamos esperando?

CAJA DE DATOS

Empleos:

Lockheed
Hewlett Packard
Apple Computer Company
CL9 (creada por él)
Wheels of Zeus (creada por él)

Inventos

Máquina para sumar y restas (a los 12 años)
Apple I Y II
Dispositivos inalámbricos

Innovar es sinónimo de éxito

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Tercia de ases,la apuesta por emprendedores parte 2

En esta ocasión te presentamos la 2da. parte del artículo tercia de ases, apuesta por emprendedores, donde te daremos a conocer a 2 emprendedores más, que buscan posicionar sus productos en el top de innovación.

Felipe Gómez del Campo

Generalmente los proyectos escolares son los detonadores para que los jóvenes den sus primeros pasos hacia el emprendimiento, por lo tanto, lo que inicia como una simple práctica para pasar una materia, se convierte en el medio para desarrollar tu talento y pasión como le sucedió a Felipe Gómez, quien a los 21 años y sin concluir sus estudios en la Universidad Case Western Reserve, en Cleveland, Ohio, es de los pocos que puede decir que ha despertado el interés del hombre más poderoso del mundo, ya que tuvo la oportunidad de ser reconocido, por el presidente Barak Obama, como resultado de su trabajo, consistente en el desarrollo de tecnología que permitirá reducir el 10 por ciento del costo de combustible en los aviones e incluso, disminuir en un 20 por ciento las emisiones de contaminantes.
Ante impresionante trabajo, esta joven promesa mexicana, quien actualmente tiene 23 años, de profesión ingeniero mecánico aeroespacial, tiene entre sus planes apoyar a los chicos con ganas de emprender y en busca de oportunidades, ya cuenta con su propia empresa denominada FGC Plasma Solutions.

En este caso también, encontramos importantes lecciones:

En México hace mucha falta contar con conexiones entre los centros de investigación y las universidades. De nueva cuenta, aquí y no es coincidencia, que el énfasis esté en el networking
Nunca hay que menospreciar el impacto que un proyecto escolar puede tener en nuestras vidas. Hay que dar lo mejor de nosotros, como si de ello dependiera todo, ya que no sabemos las oportunidades que éste puede traernos.

Mario Trujillo Tejeda

Si los proyectos profesionales son una buena oportunidad, las prácticas profesionales son otra puerta que se abre al mundo real, y este es el caso de Mario, quien brindaba su servicio social en un instituto para niñas con discapacidad visual y gracias al apoyo de los padres de las alumnas, se animó a trabajar de lleno en un proyecto totalmente innovador, creado para mejorar la vida de quienes no cuentan con el sentido de la vista.
Con un costo de 349 dólares por producto, Mario desarrolló la pulsera Ustraab, capaz de emitir vibraciones fuertes o débiles dependiendo de la distancia a la que se encuentren los objetos del sujeto que la porta. Esta pulsera percibe variedad de obstáculos a una distancia de 8 pasos, trabajando en dos modalidades, con uso de bastón o sin bastón. Cuenta con una batería que dura hasta 8 horas de uso intensivo.
Gracias a este proyecto, actualmente Mario junto con su socio, Cuahtli Padilla Arias, fundaron SUNN, empresa con las mismas características que el nombre que la representa: colibrí en lengua Náhuatl, y a través de la cuál generan diversos proyectos que buscan ayudar a las personas con discapacidades físicas.
Mario (actualmente de 26 años de edad) es la muestra de que el talento no tiene edad, por lo que ya a los 25 tenía desarrollado junto con su socio seis tipos de tecnologías asistivas, de las cuales 5 resultaron ganadoras en concursos internacionales entre los que destaca Intel, con sede en China.
Para este joven emprendedor, no hay otra receta para el éxito que no sea:
La pasión de crear cosas distintas a las que se les pueda dar una función específica.
Como ya vimos con nuestros dos emprendedores anteriores, Mario también demuestra con hechos, el papel fundamental que desempeña participar en competiciones.
Todo es posible, basta con intentarlo.
En nuestro mundo de hoy, quedan muchas cosas por descubrir, el campo para innovar y emprender es fértil, lo único que falta es determinación y constancia. Esperamos muy pronto que la próxima historia de emprendedores exitosos que publiquemos, esté protagonizada por ti.
Nota: datos estadísticos del simulador empresarial tomados de:
http://www.informador.com.mx/economia/2015/582264/6/jovenes-mexicanos-mucho-mas-emprendedores-que-de-paises-europeos.htm

CAJA DE DATOS:

Emprendedores:Arantxa Nieto, Marcelo Salinas y Javier García
Edades: 24, 27 y 27 años, respectivamente.
Empresa: Xintiba
Proyecto: App para trata el autismo
Costo por producto: 300 dólares
Clave del éxito: Networking
VIDEO EN YOUTUBE: https://www.youtube.com/watch?v=UecppRmjYeo
Emprendedor: Felipe Gómez del Campo
Edad: 23 años
Empresa:FGC Plasma Solutions
Proyecto: Tecnología que disminuye el 10% del costo del combustible en aviones y 20% en emisiones contaminantes
Clave del éxito: Conexiones entre inversores y universidades.
Emprendedor: Mario Trujillo Tejada
Edad: 26 años
Empresa: SUNU
Proyecto: pulsera Ustraap para débiles visuales
Costo por producto: 349 dólares
Premios: Nombrado por le MIT como uno de los 10 innovadores menores de 35 años en el 2015
Clave del éxito: pasión de crear cosas distintas y dotarlas de una función específica.

Para emprender es necesario ser innovador

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Ser o no ser, para eso está FACEBOOK

Actualmente son pocos los jóvenes que sorprenden y mantienen la atención del mundo centrados en ellos; Mark Zuckerberg es uno de éstos y hoy a sus 32 años años -recién cumplidos-, no sólo es de los multimillonarios más jóvenes del mundo, filántropo y hombre de negocios, también es el fundador de la iniciativa un libro cada 15 días, asesor ocasional del presidente Barack Obama, líder tecnológico, revolucionario y un camaleón de su propia imagen pública.
A los 19 años, inició su fortuna, lo cual no es tan sorprendente hoy día como los métodos utilizados para conseguirla. Esa es precisamente, la lección que extraeremos de uno de los emprendedores más controversiales de la era moderna.

El estudiante

Mark tenía dos pasiones, pero como suele suceder, una es más fuerte que la otra, más demandante, es así como la computación, predominó sobre el esgrima. Sus primeros proyectos fueron realizados gracias al libro programación para dummies y a su propio talento.
Como estudiante era aplicado, una verdadera aspiradora de conocimientos que lo impulsaron a dejar su hogar a los 16 años y estudiar lejos de su tierra natal, en uno de los mejores colegios como la Academia Philips Exeter. Se puede afirmar que Zuckerberg era un verdadero nerd.
Su imagen era desenfadada y sencilla, por lo general siempre portaba shorts, remeras y sandalias; en tanto, su vida social, también era simple, serio, aunque poseedor de un humor negro y sarcástico, de pocos amigos y gusto por las mujeres asiáticas.
Sin embargo, lo que diferencia a Marc de cualquier nerd, es la forma en la que aplicó su conocimiento, sabía desde un principio lo que quería ser y lo que quería lograr, por ello Harvard fue su opción y el parteaguas de la historia de Facebook, cuya concepción inicia en parte por lo que se conoció como Facemash.com, un sitio donde los estudiantes de las diversas fraternidades podían calificar las fotos subidas del directorio de Harvard, hackeado claro está, por el mismísimo Zuckerberg.
Desde ese momento, el objetivo de Mark fue conectar a la gente. La primera parte ya estaba hecha, Harvard estaba impactado, los estudiantes ansiaban saber qué seguiría. Para ese entonces, los gemelos Tyler y Cameron Winklevoss, lo contactan para que sea el programador de un sitio cuya finalidad era vincular gente de diversas universidades para ligar y hacer amigos. Sin embargo, Mark Zuckerberg continuaría trabajando por meses en su propio proyecto, dejando atrás incluso las clases y hasta Boston para dar paso a la nueva idea que tenía en mente: FACEBOOK.
Para lograrlo recurre a su amigo Eduardo Severin, quien se encarga de financiar la empresa pero negándose más tarde a mudarse a Palo Alto California, lo cual, traería posteriormente la fractura de la relación con su mejor amigo Mark.

El talón de Aquiles

Si hay algo que mancha la imagen de Mark, y que le ha costado mucho, tanto económica como moralmente hablando, son las traiciones con las que ha pagado a quienes confiaron en él. Desde los gemelos Winklevoss, con quienes entabló por muchos años una batalla legal, hasta su propio amigo Saverin, a quien hizo a un lado como inversor, sustituyéndolo por Sean Parker (creador de Napster).
Sin embargo, una característica de los genios -en algunos casos-, es su torpeza para manejar sus relaciones interpersonales y Mark, lo demostró en su forma de proceder con los gemelos, a quienes engañó por mail para evitar verlos, argumentando que se hallaba enfermo y ocupado.
La película red social, enfatiza mucho la falta de escrúpulos de Mark Zuckerberg para pasar por encima de cualquier persona que le estorbara; sin embargo, aunque jamás estará claro hasta qué punto Mark utilizó las ideas de los hermanos Winklevoss, lo que es enteramente cierto es que la construcción del programa para Facebook fue un trabajo hecho por él.
Como joven, aprendió y pagó el costo de no saberse relacionar adecuadamente con la gente, lo que le granjeó el surgimiento de varios enemigos, como Saverin. Para el primer año de Facebook, tenía 3 millones de usuarios, una empresa en ascenso a la que se negó vender, pues su interés jamás se centró en el dinero. Sin embargo, su imagen como líder se vería seriamente afectada no sólo por las demandas millonarias de sus antiguos camaradas, sino también por la opinión pública que exigía con más fuerza explicaciones a su conducta y a la manera como usaba el poder en Facebook, así fue que se vio en la necesidad de presentarse al programa “All Things Digital”, organizado por el Wall Street Journal, donde prácticamente se lo comerían vivo los periodistas Kara Swisher y Walt Mossberg. Sudoroso y totalmente nervioso, Mark cometió un gran error que se propuso jamás cometer de nuevo: no preparar sus respuestas y no indagar sobre la línea y estilo del programa. A como pudo, se defendió así mismo de las acusaciones sobre el uso de la información y pasó todo el tiempo de la entrevista justificándose ante la pregunta: ‘¿por qué das pasos preventivos que me hacen pensar si estoy bajo el control que quiero?’

El estratega

Su próxima aparición en público cambiaría por completo la historia y la percepción del público hacia él. Esta vez se presentaría con Oprah Winfrey -una reina Midas de la publicidad, todo lo que se presenta en su programa en un éxito- y allí es cómo anuncia la donación de cien millones de dólares para escuelas y educación, recibiendo el adjetivo de labios de la propia Oprah, de que Mark es una buena persona y si ella lo decía es porque es cierto.
Con la presentación al show de Oprah y la realización de un reportaje en la propia casa de Mark donde las cámaras captaron a un líder aprendiendo chino y conviviendo con su pareja, Mark no necesitó hablar de si mismo, especialmente porque aún no adquiría las habilidades necesarias para hablar en público.
Su estrategia y una de las grandes lecciones de este líder es que debes elegir bien el terreno de combate, estudiando antes al enemigo. Así, empezó una carrera pública en ascenso que posteriormente lo llevó a ser considerado el hombre del año por la revista Time. Aprendió a trabajar con los medios, a gestionar cuidadosamente su imagen.

El poder detrás del poder

Es un hecho que si estás en Facebook, entonces existes. Su valor e importancia a nivel masivo fue reconocido por el presidente Obama, quien para su candidatura, diseño una estrategia que sentó un precedente, haciendo campaña a través de las redes sociales, lo cual no sólo dio resultado, sino que le valió la victoria.
Hoy Facebook forma parte de la memoria de internet, todo lo que publiques quedará en la red para siempre y afectará positiva o negativamente tu imagen. Facebook es el poder detrás del poder y Mark Zuckerberg es el hombre que lo controla.
Mark continua trabajando para expandir sus dominios, para concretar sus sueños y a través de tu muro te otorga el poder de que te conviertas en quien quieres ser y no en quién puedes ser, para que comuniques un mensaje que impacte y deje huella.
En Zuckerberg ha existido pasión por lo que hace, dedicación en todo momento. Como cualquier joven y humano ha cometido errores y ha aprendido a perdonarse, ¿y tú que esperas para emprender tu propia pasión?

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Tercia de ases,la apuesta por emprendedores

México es un país de jóvenes, actualmente hay más de 38 millones cuyas edades oscilan entre los 12 y los 29 años de edad. Para quienes tenemos unos añitos más de ventaja, compartimos nuestro espacio con una generación que piensa, actúa y se desenvuelve de manera distinta, especialmente porque son nativos tecnológicos, y desde pequeños la tecnología ha formado parte de su vida; aspecto sumamente distinto a las generaciones que les precedimos, unos adaptándonos y otros, como los baby boomers, sintiéndose ajenos.
Sin embargo, la mejor ventaja que tienen los jóvenes hoy, no se basa sólo en los avances tecnológicos, sino en la manera en que enfrentan la crisis económica más severa de todos los tiempos, a través del emprendimiento.
Hoy contamos con una oleada de emprendedores, dispuestos a mejorar las cosas y ser más competitivos, precisamente por ello, en nuestro país, encontramos menos jóvenes dispuestos a ser empleados y a tomar la iniciativa de comenzar sus propios negocios, aunque ello conlleve nuevos retos y fracasos. La competencia realizada gracias a un simulador empresarial de tercera generación por iniciativa de la marca NIVEA, analizó a jóvenes que cursan estudios de bachillerato y ciclos medio y superior de formación profesional, ¿y qué crees que descubrieron?
Un 58 por ciento de los jóvenes que aún no ingresan a la universidad, prefieren emprender; frente al 23.9 por ciento que prefiere laborar para la empresa privada. De estos últimos, sólo el 17.6 por ciento de los jóvenes, principalmente en estados del sur del país, como Campeche, Chiapas, Guerrero, Oaxaca, Quintana Roo, Tabasco, Veracruz y Yucatán, prefiere trabajar en el gobierno; mientras que esta idea fue 25 por ciento más popular que en estados del norte de la República.
En la zona centro del país, que comprende Colima, Distrito Federal, Guanajuato, Hidalgo, Jalisco, México, Michoacán, Morelos, Puebla, Querétaro, San Luis Potosí, Tlaxcala y Zacatecas, los jóvenes están más dispuestos a emprender (61.1 por ciento), lo que representa 15 por ciento más que en el sur.
Según el estudio, en México hay una gran disposición para cambiar el lugar de residencia por motivos de trabajo, 95.7 por ciento de los jóvenes mexicanos encuestados lo haría, siendo las ciudades más atractivas Monterrey, Guadalajara y Distrito Federal, en ese orden.
México aún comienza a dar sus primeros pasos en este rubro, por ende, aún es muy poco lo que se invierte en las áreas de innovación, propiciando que los jóvenes prefieren encontrar oportunidades e inversores en otros países, de entre los que destacan Estados Unidos, España y Alemania. Sin embargo, lo que hasta hoy los jóvenes emprendedores realizan, prepara un campo fértil para destinar fondos de inversión y especialmente, que más gente opte por enfocar sus esfuerzos en aquellas cosas que los apasionan, permitiendo surgir nuevas empresas, productos y servicios.
Por eso, en Integra it, te presentamos 3 casos de mexicanos emprendedores, veinteañeros dedicados a dar rienda suelta a lo que mejor saben hacer, con similitudes increíbles que sirven de guía para que tú también te animes a ser un caso de éxito:
EL JUEGO DE OLI, Tres es un número perfecto cuando a equipos de trabajo se refiere, y en este caso, son 3 los creadores de un app única, enfocada a ayudar a los niños a tratar el autismo mediante una interface amigable, en la que los pequeños pueden jugar y sus padres y maestros, utilizar los datos recabados de las habilidades del niño empleadas en el juego para mejorar su tratamiento. Sus creadores son Arantxa Nieto, de 24 años de edad, piscóloga de profesión y amante de la tecnología; Marcelo Salinas, de 27 años y Javier García de 25, radicados en Monterrey, N.L.
Juntos fundaron un estudio mexicano bajo el nombre de Xintiba, enfocado a conjuntar una variedad de áreas que les permitan crear aplicaciones para el tratamiento de diversas enfermedades mentales.
En este proyecto, hasta el 2015 invirtieron originalmente 150,000 pesos, sin embargo, al fijarse una meta de operaciones de un millón de pesos, les queda un arduo camino por recorrer. No obstante, de nuestros tres mosqueteros de las apps, podemos encontrar las siguientes lecciones:
Participar en concursos es la mejor manera de darse a conocer y de generar contactos. En este caso, Arantxa, tuvo la oportunidad de participar en el programa de la Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES), gracias a la cual visitó en una estadía de 3 meses, Silicon Valley y se relacionó con importantes inversionistas.
Si tienes un proyecto en el que crees, no debes desanimarte. Para estos chicos, llevar su app con inversionistas, representa una forma de hacer tangible su esfuerzo.
La paciencia es importante, por lo que si aún no alcanzas lo que te has propuesto debes aprender a mantener la calma y nunca perder el objetivo.

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Steve Jobs, de hippie a millonario

En el mundo de hoy la imagen de una persona es esencial para alcanzar la cima, especialmente en el mundo de los negocios, pues hay mucho de cierto en ese dicho que a la letra dice: “Como te ven te tratan”; sin embargo, aunque la imagen física es esencial, no es determinante y ese es precisamente el punto que tocaremos el día de hoy, especialmente por tratarse del ícono de la tecnología más controvertido de todos los tiempos: STEVE JOBS.

Sólo hay una manera de explicarnos cómo un joven de tan sólo 25 años de edad se convirtió en millonario y propietario de una de las empresas más importantes de los estados Unidos, sin tener una carrera universitaria terminada, además de tener antecedentes en el consumo de drogas, vivir la libertad que en la década de los setentas se expresó bajo el movimiento hippie. El toque de Steve Jobs, se define en una sola palabra: VISIÓN, característica que sus colaboradores, gente cercana, expertos y seguidores le atribuyen.

Sólo Steve llevó a la cima a Apple y sin él, la compañía poco a poco perdió su fuerza y la preferencia de los consumidores en el mercado tecnológico. Mientras, estuvo fuera de la compañía que él fundó, rescató a Next y convirtió a Pixar en la productora más exitosa de largometrajes producidos por computadora, pues hasta entonces ese terreno había sido poco explorado y sin el éxito deseado. Esta es la razón por la cual, nos atrevemos a señalar que fue siempre el toque de Steve lo que propiciaba el éxito de cada compañía con la que se involucraba.

La visión

De acuerdo a la definición que se le da a la palabra visionario: ‘adjetivo que suele emplearse para calificar a la persona que, gracias a su creatividad, su imaginación o sus conocimientos, logra prever qué ocurrirá en el futuro. El concepto, de este modo, se asocia a una cierta visión de los acontecimientos que están por venir’, Steve Jobs poseía la cualidad única de encontrar oportunidades y hacer que estas realmente sucedieran. No tenía miedo de pensar diferente, de ahí el slogan de la compañía que hoy es sinónimo de innovación, elegancia y estilo: “Piensa diferente”.

Aprovechando el potencial de un ratón

Para finales de los setentas, ya con millones de pesos en el bolsillo Steve Jobs, seguía creando cosas geniales, aunque para ello demorase demasiado buscando la perfección. Sin embargo, siempre estaba en busca de nuevas ideas que se convirtieran en ganancias, fue así que durante su visita a XEROX, vio lo que le dijeron se llamaba mouse o ratón, y no pudo evitar exclamar emocionado que lo que tenía era una mina de oro. Rápidamente tomó la idea para Apple de modo que la nueva Macintosh tuviera un mouse que fácilmente se empleará, incluso colocándolo en la pierna. En resumen, vio el producto y rápidamente elaboró una visión de lo que se lograría con éste.

El estilo gerencial

De Steve jobs se ha dicho mucho, incluso en su biografía autorizada se le describe como un histérico perfeccionista. Para quienes trabajaron de cerca con él, suelen ser descripciones exageradas. Aunque sí podemos afirmar que era capaz de despedir a alguien en un lapso de 25 segundos, justo dentro del elevador. Por ello, muchos temían encontrárselo en ese trayecto, nunca sabían lo que podía decidir el genio.

Es cierto que Steve era demandante y crítico, sin embargo, para crear productos como los de Apple, productos que cambian a la sociedad y marcan un ritmo, no se comienza con el desarrollo del producto, se comienza con una visión. Así pues, la iMac, el iPod, el iPhone, el iPad son el resultado de una visión que cambió la forma de concebir lo ya existente.

Fue capaz de revolucionar el mercado de la música justo cuando esta enfrentaba una severa crisis con la aparición de Napster, enfocada en ofrecer música para descargar de manera gratuita. Fue el héroe y lo siguió siendo cuando se creyó que ya estaba todo establecido en el mercado de la telefonía celular.

y qué decir de Kindle, a quien le arrebató cientos de clientes que encontraron en el iPad una opción más impresionante y atractiva que el tener únicamente un dispositivo sólo para leer como lo era el producto creado por Amazon.

Todo lo que conocemos hoy en materia tecnológica, la Mac desde la que escribo este artículo, el iPhone desde el que me comunico y el iPad donde reviso información no existirían sino fuera por un hombre que demostró que su estilo, muchas veces criticado, permitía el flujo de productos innovadores.

Steve solía decir que comunicar la visión a la gente es tan importante como crear un nuevo producto y precisamente, en cualquiera que sea el área o sector donde te estés desarrollando, requieres aprender a modelar tu visión de las cosas, sin miedo a pensar diferente y dispuesto a innovar como sólo los grandes lo han hecho.

Aprender de Steve Jobs va más allá de conocer su vida, su biografía y de utilizar sus productos, aprender de él significa no tener miedo de lo que digan los demás, implica mantener la autoconfianza siempre y ver en todo momento una oportunidad. Si logras eso, no serás Steve Jobs, serás tu mismo desempeñándote de una manera extraordinaria.

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Modelo ADKAR® en Change Management

No hay nada más común que los cambios permanentes, y hablar de ellos requiere de personas que se resisten a este, que acciones son las necesarias en toda organización para adoptar dicho cambio, de qué manera podemos reconocer nuestras áreas de oportunidades y superarlos a través de todo proceso de cambio. El modelo ADKAR ® sin lugar a duda es uno de los modelos para impulsar el éxito en este cambio.
Hemos hablado en varios artículos acerca de esta metodología que se pueden implementar en toda organización y nos ayudan a emprender un cambio.
Hoy en día en Integra IT hemos recomendado implantar cualquiera de los modelos más reconocidos a nivel mundial KOTTER y ADKAR®, los cuales son indispensables para obtener resultado óptimos en tu organización y aprovechar al máximo todos tus recursos humanos.
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Ambos modelos son muy poderosos y efectivos para la implantación y gestión del cambio personal y/o organizacional, ya que nos ha permitido aprovechar los beneficios de la Gestión del Cambio en cada de uno de los proyectos en los que participamos, siendo además un factor de éxito, siempre presente en nuestras soluciones.
Pero nos enfocaremos de manera especial al modelo ADKAR® Change Management , el nombre de este es el acrónimo que representa las 5 etapas del modelo las cuales debemos seguir para que el cambio tenga éxito, las cuales son:
Awareness (Conciencia), Desire (Deseo), Knowledge (Conocimiento), Ability (Habilidad), Reinforcement® (Refuerzo).
ADKAR® se ha convertido en uno de los más conocidos modelos de cambio individual aplicado en el mundo, debido a su lenguaje universal y contenido fácil de entender.
El modelo consta de 3 fases explicadas a continuación:
Fase 1 de Prosci: Preparación. Esta fase incluye identificar las necesidades y los parámetros del cambio. En el método de Kotter, estos son los pasos 1 a 3.
Fase 2 Prosci: Gestión. Esta es la parte de Prosci que se enfoca en hacer el plan y asegurarse de que funcione. Aquí es cuando se redacta el plan de capacitación, comunicación y otras pautas. En el método de Kotter, esto es similar a los pasos 4 a 6.
Fase 3 Prosci: Refuerzo. La fase de refuerzo es donde te aseguras de que el cambio se mantenga. Se pueden usar muchos métodos y herramientas para lograr esto. En el método de Kotter, esta fase es esencialmente los pasos 7 y 8.
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Cuando se aplica al cambio organizacional, este modelo permite a los líderes y los equipos de gestión de cambio para centrar sus actividades en lo que va a impulsar el cambio individual y con ello lograr resultados para la organización.
El modelo ADKAR ® proporciona objetivos y resultados claros para las actividades de gestión del cambio.
También proporciona un marco de uso simple y fácil para toda la gente en la organización que piensa en el cambio. Los empleados, directivos, gerentes, etc., por igual pueden utilizar ADKAR ® para entender, describir y discutir el cambio juntos.
El cambio es a menudo un proceso complejo y difícil, y – lo que es más – es inevitable. La gestión del cambio en el nivel personal y organizacional requiere nuevas ideas, nuevos modelos para el cambio y los nuevos marcos y herramientas para permitir la correcta aplicación del cambio deseado. ADKAR ® se puede aplicar a una amplia variedad de cambios para impulsar el éxito deseado.

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Scrum, rescatando al FBI

El FBI se ha enfrentado a los llamados ataques cibernéticos que se producen más frecuentemente y preocupados soluciones para hacer frente a estas amenazas han utilizado antiguos métodos que no ha sido suficiente es por ello han estado en busca de nuevas formas y una de ellas es la llamada Metodología ágil Scrum.
Después de los ataques terroristas del 11 de septiembre, el FBI comenzó a trabajar en la racionalización de su flujo de información y coordinación con todas las entidades relevantes.
La Metodología ágil Scrum es más que una herramienta aplicable desde el salón de clases, un taller mecánico o una lavandería (eso solo es una de sus ventajas procedentes de su sencillez y flexibilidad) es una pasión por hacer que las cosas realmente funcionen, marcando el ritmo de lo que verdaderamente nos importa y de lo que queremos lograr.
En nuestra experiencia como organización, la primera vez que nos encontramos con esta Metodología ágil SCRUM, lo percibimos fascinante; después de aplicarlo y hacerlo parte de nuestra dinámica y la de nuestros clientes, ya no podemos prescindir de él porque simplemente te cambia la vida, es como si de repente cambiaras tu viejo auto por un lamborgini y lo corrieras en una supercarretera, así de veloz y ágil es.
De SCRUM se han dicho y escrito muchas cosas y ten por seguro, que está tendencia continuará; no obstante, se habla muy poco de su proceso de creación y de lo que podemos aprender acerca de los errores de antaño y de los procesos obsoletos que se continúan practicando, incluso en áreas ajenas al desarrollo de software.
Prácticamente SCRUM es la antítesis de los métodos en cascada, en los que posiblemente tengas experiencia directa, si es así, sabrás mejor que nadie que los problemas surgen uno tras otro, sin dar si quiera la oportunidad para resolver los que ya han sido detectados, además de que jamás se cumple el plazo señalado, retrasándose por años hasta llegar a la conclusión de que no sirven para nada y de que han costado millones (en pesos o en dólares) la inversión. Si por el contrario, no has participado en este tipo de proyectos, es lo mejor que te ha pasado debido a que no experimentarás la sensación de que has invertido semanas, meses o años en algo que simplemente te roba la energía, el tiempo y parte de la vida.
Sin embargo, gracias a estos métodos en cascada, nace esta metodología ágil SCRUM, como resultado de dos proyectos fallidos del FBI, organismo que a pesar de encontrarse en el siglo XXI, continuaba empleando tecnología del pasado (para ser más exacto, de aquella empleada hace 30 años, partiendo del 2010 para atrás). El primero denominado Virtual Case File o expediente Virtual VCF, el cual sólo sirvió para crear expectativas optimistas que se desvanecieron 3 años después junto con los 170 millones de dólares invertidos con dinero de los contribuyentes.
El segundo fue “centinela”, mismo que inspiró el nacimiento de SCRUM, ya que su creador aprendió de los errores cometidos en los primeros años con este proyecto, en inglés denominado Sentinel, cambiando radicalmente la dinámica de trabajo, no sólo en los procesos, sino también en la forma de organizar al equipo y en el número de personas que lo constituía.

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Descubriendo el error

El FBI es reconocido por la inteligencia de sus elementos y su forma de operación, cualquiera juraría que jamás se les escapa nada; no obstante, después del atentado a las torres gemelas, sus directivos se dieron cuenta que a pesar de tener la información que previniera el ataque terrorista, no contaban con un sistema que les permitiera recopilar toda su información en una base de datos que posteriormente trabajara cruzando la información de manera adecuada. Para ellos fue consternante invertir en el VCF, y descubrir que fracasó; sin embargo, después de ese duró golpe, lo intentaron una vez más, ahora, bajo la dirección de la compañía Lockheed. Pero tiempo después fueron sacudidos por la misma terrible noticia que acompaña a muchas empresas hoy en día: el proyecto requerirá cinco u ocho años más y desde luego, tendrá un costo igual o mayor de lo que se invirtió en un principio.
La pregunta obligada en ese entonces fue y lo sigue siendo ahora: ¿por qué fracasan los proyectos? ¿Acaso la corporación perteneciente al país más poderoso del mundo no tenía los recursos, el personal y la tecnología necesaria para que SENTINEL fuera un éxito?
El gran poder de la observación, de la verdadera y real habilidad de detenerse y ver cada detalle con paciencia y agudeza permitió darse cuenta que el error residía no en la falta de tiempo, entusiasmo, habilidad o calidad del equipo sino en la forma en que trabajaban. Esto es verdaderamente importante para cualquier persona o empresa que desea triunfar en sus funciones y desde luego en sus proyectos. No basta con tener un equipo, es necesario detectar y darse el tiempo en ver la forma en la que operan.

Descubriendo el error

El padre de SCRUM, Jeff Sutherland, enfatiza que desde hace mucho tiempo, por generaciones arrastramos errores y técnicas mal diseñadas, no porque sepamos que funcionan, sino simplemente porque siempre se ha hecho así.
En el caso de muchas compañías, llenan habitaciones enteras de gruesos proyectos apilados, que la mayoría de la gente no lee y que tampoco tienen utilidad alguna más de la de consumir recursos y llevarlos a fondo perdido.
Estamos absortos en el mundo de las gráficas y los diagramas y lo peor es que mientras más impactantes, coloridos y bonitos sean estos, mayor aceptación tienen.
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El FBI demoró años y le costó millones de dólares en aprender la manera correcta de realizar las cosas, pero al final valió la pena porque Scrum les enseñó que el ciclo de inspección y ajuste es lo que dota de certeza los proyectos y los hace útiles, es decir estos ciclos denominados “Sprints” nos dan la oportunidad de revisar el proyecto en diferentes fases e ir ajustando los detalles que se presentan con la oportunidad de mostrarlos y compartirlos no sólo con los miembros del equipo o los directivos de la compañía sino con los clientes o usuarios. Con todo esto, SCRUM permite y garantiza con hechos que los equipos aumenten su productividad en menor tiempo, gracias a que las reuniones de trabajo que estos realizan tienen el propósito de analizar, compartir y discutir cómo se hicieron las cosas, dejando muy atrás el qué.

FBI antes de Scrum

Estos son algunos de los síntomas del proceso de cascada que utilizó el FBI

Procesos engorrosos y lentos
Solicitudes Aprobadas numéricamente
Anacronismo Tecnológico

FBI con Scrum

Cuando se implementó Scrum, se redujo el personal en exceso en más del 50 por ciento, y hubo una disminución del 85 por ciento en el cronograma proyectado.
“SCRUM no se orienta a los desarrolladores, sino a los clientes y otros interesados”, esa fue la clave del éxito para el FBI
Si deseas un verdadero cambio organizacional, donde puedas olvidarte de las juntas semanales convocadas para organizar otra junta y pasar horas sentado diseñando las célebres gráficas de Gantt es hora que des el primer paso para el cambio organizacional, es hora de comenzar a trabajar con SCRUM.

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¿De qué manera el Internet impulsa a la economía?

Internet es hoy parte esencial de la infraestructura de los países y factor de producción en casi cualquier actividad económica. Es una herramienta que debemos integrar en nuestras actividades para impulsar el crecimiento.
Si comenzamos hablando del sector de la Tecnología de la Información y Comunicación (TICs), podríamos decir que es relativamente pequeño; su proporción del PIB es 6% en países de la OCDE y menor en países en desarrollo, según destaca el Banco Mundial. Lo anterior en su estudio “Dividendos digitales panorama general”.
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El estudio destaca que el Internet permite la participación de muchas empresas pequeñas en el comercio mundial; asimismo, apoya a que el capital existente sea más productivo, aumentando la eficiencia y fomentando la innovación.
“Internet es parte esencial de la infraestructura de los países, factor de producción en la economía moderna”, dicta el estudio.
Podemos identificar cuatro maneras en las que el Internet está impulsando la economía mundial; ser conscientes de ellas nos permitirá encaminar nuestros proyectos hacia el crecimiento.

El Internet y la expansión del comercio

Internet permite la exportación productos a más mercados, a menudo por empresas más jóvenes. Al elevarse 10% el uso de Internet en el país exportador, los productos comerciados entre dos países aumentan 0.4%. Un aumento similar en dos países incrementa 0.6 % el valor promedio por producto del comercio bilateral entre ambos.
En otro extremo, las empresas comercian en sitios electrónicos y podrían generar más de 6 billones de dólares.
Las plataformas en línea superan los problemas de confianza e información mediante el uso de sistemas de comentarios y calificaciones; el ofrecimiento de mecanismos de garantía y resolución de disputas también.
La facilitación del comercio de productos intermedios fomenta la “desagregación” de procesos de producción, tanto en bienes como en servicios.

Mejora de la utilización del capital

Tal vez la mayor contribución al crecimiento proviene del hecho que Internet reduce los costos; en consecuencia aumenta la eficiencia y la productividad de la mano de obra en prácticamente todos los sectores.
Con información adecuada, las empresas trabajan mejor, se optimiza la gestión de inventario así como de la cadena de suministro; además, la reducción de tiempos de inactividad de los bienes de capital se hace realidad, disminuyendo riesgos.
En el rubro del transporte aéreo, complejos algoritmos para las reservas de billetes y la fijación de precios aumentaron los factores de carga en alrededor de un tercio en los vuelos internos de los Estados Unidos entre 1993 y 2007.
UPS usa algoritmos para evitar virajes a la izquierda, ahorrando tiempo y aproximadamente 4.5 millones de litros de gasolina anuales. Muchas tiendas integran proveedores en la gestión de cadenas de suministro en tiempo real manteniendo bajos costos de inventario.

Fomento de la competencia

Cuando los servicios basados en Internet totalmente automatizados reducen los costos marginales de transacción prácticamente a cero, las consecuencias para la estructura del mercado son un tanto ambiguas. Costos marginales bajos implican grandes economías de escala, que favorecen los monopolios naturales.
En el mundo fuera de Internet, dichos sectores —por ejemplo, el de producción de electricidad— suelen requerir algún tipo de regulación para proteger los intereses de los consumidores. Sin embargo, las características de los servicios basados en internet también podrían alentar la competencia.
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Por ejemplo, los sitios web de comparación de precios deberían reducir los precios para los consumidores, pero los datos disponibles muestran la persistencia de la dispersión de precios en Internet, en parte debido a que las empresas se están poniendo más astutas en la discriminación de precios, al ofrecer precios diferentes a diferentes consumidores sobre la base de su historial de búsquedas, su ubicación geográfica u otra información recabada acerca de los compradores.

Ingreso en el mercado

Las empresas en línea pueden iniciar actividades y crecer con rapidez y con relativamente poco personal o poca inversión de capital.
Los servicios de informática y almacenamiento de datos que se pueden arrendar en la nube reducen los costos de inicio de actividades y permiten a las empresas agregar capacidad a medida que se hace necesario, lo que también reduce el riesgo para los inversionistas. Aunque muchas firmas de Internet parecen funcionar en mercados separados, la mayoría de ellas, si no todas, compiten con firmas que no operan a través de Internet.
Las aplicaciones de mensajería instantánea compiten con las empresas de telecomunicaciones; los motores de búsqueda y los sitios de los medios sociales compiten con los medios tradicionales por obtener ingresos en concepto de publicidad; las empresas de comercio electrónico compiten con las empresas que tienen establecimientos físicos, y el dinero móvil compite con los bancos tradicionales.
Las innovaciones que crea esta competencia entre firmas que operan a través de Internet y las que no lo hacen generalmente benefician a los consumidores, sobre todo cuando los mercados fuera de Internet están distorsionados.

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