Imagina tu empresa como un lugar donde las personas pueden compartir y descubrir información para solucionar problemas antes resueltos; donde la experiencia colectiva se traduzca en el entendimiento real de técnicas, procesos y operaciones de la organización. A través del diseño a la medida de una Base de conocimiento, esto puede ser posible.
Una Base de conocimiento es un software de gestión para recopilar, organizar, buscar y compartir datos e información de manera colectiva. Al generarse una experiencia colectiva, estas tareas se tornan progresivamente más sencilla, incrementando la productividad y mejorando la experiencia que los usuarios tienen con la misma.
Actualmente existen diversos servicios para la gestión de datos empresariales; sin embargo, acceder a ellos desde cualquier lugar o dispositivo, y garantizar la seguridad de los mismos, debe ser fundamental. Amazon WorkDocs es uno de los softwares de este tipo más eficaces, pues al centralizar en AWS toda la información, el acceso y seguridad están garantizados. Pero se preguntará, ¿qué beneficios obtiene mi empresa contratando un servicio de este tipo?
Beneficios de Amazon WorkDocs
Además de agilizar la gestión de datos, con el diseño de una Base de conocimientos en esta plataforma, su organización obtiene:
Seguridad de su contenido en la nube. Su Base de conocimiento estará alojada en AWS, la nube más grande del mundo, creada bajo los requisitos de conformidad de las normas ISO, con contenido cifrado tanto en tránsito como en reposo, para los clientes que necesitan la mayor seguridad.
Colaboración eficiente en tiempo real. Con Amazon WorkDocs, reducir las interminables cadenas de email para realizar comentarios, resaltar o solicitar opiniones sobre contenido es posible; esto, gracias a la integración con Microsoftw Office y Hancom Thinkfree Office Online, que da a sus equipos la capacidad de crear y editar archivos para ser revisados en tiempo real, por los usuarios con acceso asignado.
Reducción de costos a través del pago por uso. Al ser un servicio totalmente administrado, Amazon WorkDocs permite retirar recursos compartidos de archivos de red y trasladar el contenido a la nube sin dificultades. Además, solo paga por las cuentas de usuario activas y el almacenamiento que utilice.
¿Cómo funciona Amazon WorkDocs?
Amazon WorkDocs no requiere de compromisos o pagos iniciales y otorga un periodo gratuito de 30 adías.
- Cree desde el primer día hasta 50 usuarios, cada uno tendrá hasta 1TB de almacenamiento.
- El almacenamiento por organización es ilimitado, aunque con cuotas adicionales mensuales.
- Después del uso de 1TB asignado automáticamente, la cuota mensual es de USD $5.00 por usuario.
- Si su archivo puede guardarse en un disco duro, puede alojarse en Amazon WorkDocs.
Con base a los requerimientos y objetivos de cada organización, se planean y deciden los accesos a Amazon WorkDocs desde aplicaciones web o bien, aplicaciones instaladas desde los equipos de cada usuario. Posteriormente, se les capacita de acuerdo a su rol y accesos autorizados: Usuarios, administradores o desarrolladores.
Las capacitaciones también deben cubrir temas de soporte de primer nivel sobre recuperación de contraseñas, asignación de permisos y procedimientos para compartir archivos, para garantizar el acceso a la Base de conocimiento en todo momento.
Diseño, implementación y capacitación
En Integra IT contamos con especialistas para el Diseño de una Base de conocimiento a la medida de su organización, así como expertos en nube para la correcta implementación de la herramienta Amazon WorkDocs y capacitación de sus equipos para el uso de la misma.
Permita a sus equipos compartir y descubrir información para el entendimiento real de técnicas, procesos y operaciones de su organización.
